Preguntas frecuentes
INFORMACIÓN INSTITUCIONAL
Si eres usuario particular, en la mayoría de los casos sí se te prestarán los servicios sin orden médica, para esto, deberás diligenciar el documento Autorización para práctica de exámenes, en el cual, manifiestas tu aprobación para la toma de los exámenes requeridos. Este documento será suministrado por uno de nuestros colaboradores antes de la toma del examen.
Te invitamos a consultar teléfonos y horarios de atención en nuestra línea (57) 333 033 9777
Puedes realizar tus consultas a través de nuestro Call Center en Bogotá al número (57) 333 033 9777
INFORMACIÓN DE CITAS
En el caso de los exámenes de Laboratorio Clínico, en su mayoría no requieren de cita previa, la atención es realizada por orden de llegada. Te invitamos a realizar tus consultas a ravés de nuestro centro de atención telefónica en Bogotá al número (57) 333 033 9777
Puedes realizar la asignación de tu cita nocturna a través de nuestro Call Center (57) 333 033 9777.
Puedes consultar la preparación para tu examen a través de nuestro Call Center (57) 333 033 9777.
ENTREGA DE RESULTADOS
Así es, la mayoría de los resultados de Laboratorio Clínico se envían a los correos autorizados por el paciente.
ATENCIÓN AL USUARIO
La respuesta de las PQRs se realizará entre 5 y 15 días hábiles posteriores a la radicación.
OTRAS PREGUNTAS FRECUENTES
Sí puedes realizar tus pagos con tarjeta crédito y/o débito, nequi ó pse
Presentando el banner que ofrece el servicio y el descuento dentro del tiempo ofertado
Si, encontraras un parking que hace parte del edificio y que tiene costo, la atención de este es de 6:30 am a 5:00 pm
Puedes enviar tu hoja de vida al correo electrónico judith.alarcon@laboratorioadl.com, recuerda indicar tu profesión en el asunto.
